Top.Mail.Ru
Амбассадор внутри компании – задачи и функции, правила подбора из текущего персонала

Амбассадор внутри компании: зачем он нужен

Время прочтения статьи 5 минут.
Амбассадор внутри компании
Амбассадор внутри компании

Текущая ситуация на рынке труда требует от компаний работы не только над внешним, но и над внутренним имиджем бренда. В противном случае привлечь и сохранить квалифицированных специалистов оказывается очень и очень сложно. Один из эффективных способов решения этой задачи — введение функции амбассадора. Узнаем, кто это такой и какую пользу приносит бизнесу.

Кто такой амбассадор

Амбассадор – это человек внутри компании, который выполняет функции проводника для сотрудников, выдвигает определенные идеи и ведет людей за собой. Благодаря его работе персонал начинает общаться друг с другом в неформальной обстановке, собираться в группы по интересам, что в свою очередь способствует развитию внутреннего бренда.

Какие задачи выполняет амбассадор внутри компании

Главная задача амбассадора – зажечь коллег определенными технологиями, методиками, средой разработки и другими идеями, сформировать вокруг себя круг последователей. Чтобы выполнить эту задачу, амбассадор должен быть экспертом в той сфере, которую пропагандирует. Направления его работы напрямую зависят от задач, которые ставит перед собой бизнес. Рассмотрим функции амбассадора на примере реальных кейсов.

Функции амбассадора в рабочих вопросах

Амбассадор может быстро и эффективно доносить идеи руководства до сотрудников. Все дело в том, что информация, которая приходит по неформальным каналам, часто воспринимается людьми более благосклонно, нежели строгие приказы и распоряжения.

Приведём пример. В компании запланирован переход на новые технологии, но при этом руководство хочет удержать текущих сотрудников, а новых привлекать постепенно. Однако коллектив не видит необходимости в переменах, все привыкли работать по-старому и не хотят воспринимать новую среду, какие бы преимущества она ни давала.

Если просто перейти на новые технологии, не учитывая мнение сотрудников, они могут почувствовать себя некомфортно. Естественный результат такого хода событий – снижение индекса удовлетворённости работодателем. Чтобы избежать этого, перед амбассадором ставят задачу постепенного увлечения людей новыми идеями. Он готовит почву для подачи информации, составляет план мероприятий на нужную тему, в том числе неформальных. В результате сотрудники понимают, зачем компании переходить на новые технологии, и принимают перемены положительно.

Функции амбассадора в сфере корпоративной культуры

Важно, чтобы в компании были амбассадоры не только по рабочим вопросам, но и по корпоративной культуре. Это значительно повысит эффективность корпоративных мероприятий и результаты работы HR-специалистов в целом.

Проиллюстрируем на примере. Допустим, в компании у большинства сотрудников есть домашние животные. Амбассадор выдвигает идею устроить встречу с ветеринаром в формате «вопрос-ответ». Такое мероприятие заинтересует как владельцев домашних животных, так и тех, кто только планирует ими обзавестись. Пообщавшись в неформальной обстановке на интересные темы, сотрудники наладят личные контакты, что будет способствовать более эффективному и быстрому выполнению рабочих задач.

Функции амбассадора в продвижении бренда работодателя

Амбассадор может продвигать бренд работодателя, повышать уровень его привлекательности на рынке труда. Для этого на профильных мероприятиях, различных онлайн-площадках он рассказывает потенциальным сотрудникам, как хорошо работать в компании, какие преимущества даёт трудоустройство, какие бонусы предусмотрены для персонала.

Мы перечислили далеко не все функции, которые выполняет амбассадор внутри компании. Он также может участвовать в привлечении и удержании квалифицированных сотрудников, в получении обратной связи от персонала, в проведении PR-мероприятий.

Правила выбора амбассадора внутри компании

Чаще всего функцию амбассадора совмещают с основной должностью. В этом случае достаточно 3-4 человек на каждые 100 единиц персонала: 1-2 амбассадора отвечают за рабочие вопросы, развитие и трансформацию компании, а ещё 2 — за корпоративную культуру. Если же функции амбассадора выделены в отдельную должность, то здесь достаточно 1-2 человека на 500 единиц персонала.

Чтобы выбрать амбассадоров из числа текущего персонала, необходимо провести работу по оценке компетенций сотрудников, сделать опросы по их интересам, хобби, увлечениям. В качестве амбассадоров назначают людей, которые способны вызывать доверие, отличаются порядочностью, компетентностью, последовательностью, лояльностью и открытостью. Важно, чтобы этот человек был привержен бренду и искренне разделял его ценности и философию.

Так какую пользу амбассадоры приносят бизнесу

Польза от введения функции амбассадора внутри компании неоспорима:

  • Персоналу становится интересно работать в компании, растёт внутренний имидж бренда.

  • Сотрудники учатся соблюдать баланс между работой и отдыхом.

  • Компания получает возможности для привлечения более компетентного персонала и сохранения ценных сотрудников.

  • Персонал глубже вовлекается в жизнь компании, за счёт чего продуктивнее и эффективнее решает рабочие задачи.

  • Сотрудники общаются друг с другом в неформальной обстановке, налаживают личные контакты, которые упрощают взаимодействие в рабочих процессах.

Амбассадор – хорошее подспорье для компании в решении задач внутреннего брендинга и коммуникаций с персоналом, особенно если грамотно подойти к вопросу выбора претендента на эту должность. Но стоит понимать, что для создания положительного имиджа работодателя нужно действительно предлагать хорошие условия труда. В противном случае ни амбассадоры, ни другие способы улучшить репутацию компании не принесут результата.

Читайте больше статей из нашего блога
Эффективный подбор персонала: основные этапы, методы, инструменты
25.03.2025
247 просмотров
Эффективный подбор персонала: основные этапы, методы, инструменты
Подробное руководство по подбору персонала — все, что нужно знать руководителю.  Познакомимся с основными этапами, методиками и инструментами рекрутеров и узнаем, кому доверить поиск сотрудников.
Поиск сотрудников: подробная пошаговая инструкция для работодателей
25.03.2025
690 просмотров
Поиск сотрудников: подробная пошаговая инструкция для работодателей
Устали от неудачных попыток найти идеального сотрудника? Узнайте, как правильно организовать процесс найма и привлечь квалифицированных специалистов.
Поиск и найм IT-специалистов в 2025 году: основные каналы, методы, особенности
11.03.2025
392 просмотров
Поиск и найм IT-специалистов в 2025 году: основные каналы, методы, особенности
Поиск IT-специалистов в 2025 году как никогда сложен из-за дефицита квалифицированных кадров и высокого спроса. Рассказываем о лучших площадках и современных методах подбора персонала в IT-сфере.
Матрица компетенций
20.01.2025
839 просмотров
Матрица компетенций: инструмент для оценки и развития персонала
Матрица компетенций помогает оценивать знания и навыки сотрудников, выявлять их потенциал и планировать обучение. Как ее сделать? Читайте в статье.
LinkedIn для рекрутеров
29.11.2024
919 просмотров
LinkedIn для рекрутеров: как быстро и эффективно находить кандидатов
LinkedIn – мощный инструмент для рекрутеров, который открывает доступ к миллионам профессионалов по всему миру. Как правильно настроить профиль, эффективно искать кандидатов и избежать распространенных ошибок? Делимся практическими рекомендациями и секретами успешного рекрутинга на LinkedIn.
Методы оценки кандидата
22.11.2024
848 просмотров
Какой метод оценки кандидата выбрать? Сравнение популярных подходов
Как найти идеального сотрудника? Простого собеседования уже недостаточно. Интервью, тесты, ассессмент, кейсы — у каждого метода свои плюсы и минусы. В статье мы расскажем, как выбрать подходящий инструмент оценки кандидатов при найме персонала.
Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную консультацию

Наши оценки на картах

4.7
C Сергей П.
Наше сотрудничество с данным рекрутинговым агентством оказалось крайне продуктивным. Они оперативно предоставили несколько подходящих кандидатов, отвечающих нашим высоким требованиям. Агентство проявило высокую компетентность в подборе персонала, что позволило нам значительно сократить время на закрытие вакансий. Рекомендую данное агентство как надежного партнера для поиска квалифицированных сотрудников.
5.0
Е Екатерина Л.
Рекрутинговое кадровое агентство помогло нам найти сотрудников на несколько ключевых позиций. Они провели тщательный отбор кандидатов и предложили нам наиболее подходящих. Весь процесс подбора персонала был организован эффективно и профессионально, что позволило нам быстро закрыть все открытые вакансии. Очень довольны результатом сотрудничества.
5.0
Д Дмитрий В.
Если вам нужен классный рекрутинговый партнер, рекомендую это кадровое агентство! Они быстро нашли нам несколько крутых специалистов, идеально подходящих под наш запрос. Агентство Ритейл Персонал реально понимает, кого мы ищем, и знает, как быстро закрыть вакансии. Ребята, спасибо за качественную работу!
Контакты
Москва, Старопетровский пр-д 7А, дом 6, офис 605
Мы в социальных сетях:
Свяжитесь с нами: