Как мы нашли ведущего маркетолога для бренда одежды

К нам обратилась компания из сферы розничной торговли одеждой — бренд, работающий с изделиями из кашемира — за услугой подбора персонала. Бизнесу требовался сильный маркетолог, который сможет не просто закрывать текущие задачи, а стать лидером направления.

Кто требовался

Заказчик искал специалиста с опытом именно в розничной торговле одеждой. Это было принципиальное условие: кандидату нужно было понимать рынок модной одежды, сезонность, тренды, специфику digital-коммуникаций и то, как меняется поведение покупателя.

По сути, компании был нужен ведущий маркетолог с потенциалом роста до руководителя маркетинга. Внутри уже была небольшая команда — около 5–7 человек: контент, редактура, продакшн, дизайн, digital-направление. Но не хватало человека, который сможет объединить работу команды, задать стратегический вектор и взять на себя лидерскую роль.

Будущему специалисту предстояло формировать и реализовывать медиа-стратегию, составлять ежемесячный медиаплан, управлять маркетинговым бюджетом и анализировать эффективность кампаний. Также в зоне ответственности были контент для социальных сетей, email-расслыки и сайта, ежедневная аналитика продаж и маркетинговых показателей, работа с воронкой, развитие CRM-коммуникаций и программы лояльности.

Отдельно заказчику был важен опыт в электронной коммерции и понимание D2C-модели, знание digital-инструментов — SMM, таргетинга, контента, аналитики, PR-активностей, работы с блогерами и амбассадорами. Плюсом было умение участвовать в выводе новых коллекций и взаимодействовать с продюсером на съемках коллекций.

В чем была сложность поиска

Поиск осложнялся сразу несколькими факторами. Заказчик хотел рассматривать кандидатов преимущественно из своей «песочницы» — рынка модной одежды, желательно из премиум или миддл-ап сегмента. Рынок был достаточно узким, а значит, стандартного поиска по откликам было недостаточно.

Во-вторых, компания была оформлена как ИП. Несмотря на то что трудоустройство было полностью официальным и по ТК РФ, часть кандидатов это настораживало.

У компании был относительно небольшой бюджет для уровня кандидата, которого хотели привлечь, при этом ожидания к экспертизе были высокими.

Также у бренда не было большого пакета бенефитов. Из предложений были официальное оформление, гибридный формат, корпоративная скидка на продукцию бренда, возможность профессионального роста и влияния на развитие бренда. Для части кандидатов этого было недостаточно, особенно с учетом уровня задач.

Как велся поиск

На старте мы использовали входящий поток и оценивали отклики, но достаточно быстро стало понятно: нужного человека придется искать точечно.

Основной акцент был сделан на хантинг. Мы сфокусировались на компаниях из сферы розничной торговли одеждой и смежного сегмента — брендах одежды, которые были близки заказчику по рынку, аудитории и формату.

Одна из сильных кандидаток, Ксения, сразу выделилась на первом интервью. Она заранее изучила бренд заказчика, пришла подготовленной, рассказала, что увидела в текущем маркетинге, какие шаги предложила бы сделать и как могла бы подойти к развитию направления.

У нее был релевантный опыт в розничной торговле одеждой. После интервью она выполнила тестовое задание, где подробно показала свое видение, подход к стратегии и понимание рынка.

Параллельно рассматривались и другие сильные кандидаты. Например, была кандидатка, Анастасия, с продолжительным опытом в этой же сфере. Она произвела хорошее впечатление и была одной из первых релевантных кандидаток с нужного рынка. Однако ее ожидания по компенсации были выше бюджета, а тестовое задание получилось более общим, поэтому заказчик продолжил смотреть рынок дальше.

Цифры проекта

• Обработано около 500 откликов;
• 42 кандидата прошли интервью с рекрутером;
• 12 анкет были направлены заказчику на согласование;
• 6 кандидатов дошли до собеседований с заказчиком;
• 2 кандидата выполнили тестовое задание;
• 1 кандидат получил оффер.

Результат

В итоге заказчик сделал предложение Ксении. После финального интервью с собственницей компании стало понятно, что это именно тот человек, которого хотели видеть в роли маркетинг-лида.

Подбор длился около 4 месяцев, с учетом новогодних праздников. Компания была готова ждать около 1-го месяца, пока кандидатка завершит работу на предыдущем месте и сможет выйти в новую команду.