«Правильное» кадровое агентство: главные критерии выбора

Далеко не всегда бизнес может самостоятельно закрыть свои кадровые потребности. У кого-то нет собственной HR-службы, у кого-то штатные кадровые специалисты перестают справляться с возросшей нагрузкой, а кто-то сталкивается с трудностями при закрытии отдельных сложных или редких позиций. В любой из перечисленных ситуаций на выручку придет рекрутинговое агентство. Как же выбрать его, чтобы не пожалеть? Об этом вы и узнаете из нашей статьи.

Во-первых, услуги кадрового агентства обходятся дешевле в сравнении с самостоятельным подбором персонала примерно на 20-30%. Здесь не нужно платить зарплату штатному HR-специалисту, вкладываться в его обучение и профессиональное развитие. Не приходится размещать платные объявления с вакансиями, оплачивать доступ к базам данных, исследованиям рынка труда и т. д. Вместо этого оплачиваются конкретные позиции, которые нужно закрыть.

Во-вторых, при обращении в рекрутинговое агентство охват поиска сотрудников гораздо шире. При самостоятельном подборе персонала большинство руководителей или кадровых специалистов ограничиваются только сайтами вроде HeadHunter или SuperJob или популярными каналами в Telegram. На что-то большее у них часто не хватает ни времени, ни знаний. В кадровых агентствах поиск ведется по собственным и сторонним базам данных (часто закрытым), а для решения сложных задач могут использоваться нестандартные варианты, в том числе хантинг ценных специалистов на профильных форумах и сайтах, в соцсетях.

В-третьих, рекрутинговые агентства зачастую работают быстрее, чем внутренние кадровые специалисты. У работников в штате обычно много разных задач: от оформления разных документов до организации обучения персонала, поэтому они не могут весь рабочий день заниматься только подбором кадров. Да и готовых баз данных, проработанных каналов и схем у них нет. А в кадровом агентстве первые резюме на распространенные должности можно получить уже через 1-3 дня после начала сотрудничества.

В-четвертых, HR-агентства предлагают заказчику кандидатуры сотрудников уже после ряда предварительных проверок (психологических тестов, оценки hard и soft skills), уточнения всех важных моментов относительно будущей работы (например, возможности переезда или командировок). Поэтому не приходится тратить время на собеседование с кандидатами, которые точно не подойдут.

Если вы хотите выбрать рекрутинговое агентство, обращайте внимание на следующие моменты:

• Опыт работы. Чем дольше компания присутствует на рынке, чем у нее больше известных клиентов, тем выше вероятность того, что она сможет качественно выполнить задачи.


• Методы и технологии подбора и оценки персонала. Лучше обращаться в те агентства, которые используют комплекс HR-методов – активный и пассивный рекрутинг, хэдхантинг, прелиминаринг (поиск молодых специалистов под обучение), Exclusive search (привлечение конкретных ценных кадров).

• Специализация. Есть рекрутинговые компании, которые подбирают сотрудников для любых сфер, а есть те, которые выбрали более узкую нишу. Для сложных отраслей, например, IT, финансов, строительства, промышленности. Лучше выбирать специализированные, а не универсальные агентства, в которых специалисты хорошо знают особенности сферы. Оптимально, если у компании есть кейсы из той отрасли, в которой работает бизнес заказчика.


• Стоимость услуг. В большинстве случаев рекрутинговые агентства берут оплату только с работодателя. Стоимость привлечения специалиста составляет определенный процент от его будущей зарплаты. При абонентском обслуживании, массовом рекрутинге может быть установлена фиксированная сумма оплаты. Она должна быть четко указана в договоре. Также стоит уточнить, есть ли гарантия бесплатной замены специалиста, если он не подойдет компании или уволится.


• Отзывы клиентов. Лучше всего о том, как работает агентство, говорит мнение заказчиков о полученных услугах. Хорошо, когда на сайте компании выложен не просто перечень клиентов, но и их отзывы, благодарственные письма. Отзывы также можно поискать на внешних площадках, в том числе в Яндекс.Справочнике. Также стоит изучить рейтинги лучших кадровых агентств, узнать, есть ли у заинтересовавших компаний профессиональные награды и другие достижения.

Многие считают, что, передавая задачи по поиску персонала рекрутинговому агентству, полностью снимают с себя ответственность за привлечение сотрудников. Но это не так. Какими бы профессионалами ни были HR-специалисты, они не могут знать бизнес заказчика так, как знает его он сам. Поэтому при работе с кадровым агентством крайне важно правильно формулировать запросы.

Каждая вакансия должна описываться максимально подробно. Чтобы HR-специалисты могли оперативно найти подходящего кандидата, они должны понимать:

Уделите выбору кадрового агентства максимум внимания, постарайтесь не отстраняться от поиска сотрудников и предоставлять HR-специалистам всю необходимую информацию, и тогда вы соберете команду, которая сможет добиваться самых амбициозных целей.