Подбор коммерческого директора для кондитерской фабрики за 2 недели

Кто к нам обратился и с каким запросом

За услугой подбора топ-менеджера к нам обратилась крупное российское кондитерское производство. Первичный контакт состоялся через директора по маркетингу компании. Она занимала в бизнесе гораздо более широкую роль, чем классический маркетинг: она глубоко погружалась в процессы, понимала коммерческую функцию и фактически взяла на себя задачу обновления топ-менеджмента.

Компания искала коммерческого директора. До этого коммерческим направлением занимался один из собственников, который много лет отвечал за продажи и фактически руководил отделом продаж. После его выхода на пенсию бизнесу потребовался профессиональный управленец, который смог бы систематизировать коммерческую функцию и при этом бережно встроиться в существующую команду.

Особенности бизнеса и задачи позиции

На момент старта проекта коммерческое направление требовало большей структурности. Продажи во многом держались на опыте собственника, процессы были менее формализованы, чем нужно было бизнесу на новом этапе развития.

Клиенту был нужен руководитель, который сможет:

1. выстроить более системный подход к управлению продажами;
2. привнести новые идеи и управленческую культуру;
3. не разрушить то, что уже хорошо работало в компании.

Отдельным требованием был опыт работы как в международной компании, где выстроены процессы, ценности, миссия и управленческие стандарты, так и в российском бизнесе, где важно уметь адаптировать эти подходы к локальной специфике.

Сложности проекта

Главная сложность заключалась не только в профессиональных требованиях, но и в культурном соответствии.

Компания искала не просто сильного коммерсанта, а человека, который сможет стать частью команды, завоевать доверие собственников и при этом аккуратно провести изменения. Нужно было найти баланс: кандидат должен был обладать достаточной управленческой зрелостью, чтобы перестроить коммерческую функцию, но не быть чрезмерно жестким или разрушительным для уже существующей культуры.

Также поиск велся в закрытом формате. На первых этапах мы не раскрывали название компании: рассказывали кандидатам только направление бизнеса, масштаб производства, локацию и ключевые вводные. Для части кандидатов это стало барьером: некоторые отказывались продолжать общение именно из-за конфиденциальности поиска.

Дополнительным фактором была высокая планка со стороны клиента. В собеседованиях участвовала генеральный директор, которая очень внимательно подходила к выбору и была избирательна. Поэтому важно было не просто показать формально подходящих кандидатов, а действительно точечно попасть в ожидания бизнеса.

Как велся поиск

На старте клиент достаточно четко описал профиль будущего коммерческого директора: задачи, ожидаемые результаты, управленческий стиль и необходимый опыт. Это позволило нам сразу сфокусировать поиск и не тратить время на нерелевантных кандидатов.

Мы искали руководителя, который сочетал бы:

• опыт управления коммерческой функцией;
• системный подход к продажам;
• понимание производственного бизнеса;
• опыт работы в международных и российских компаниях;
• способность внедрять процессы без резких конфликтов с командой;
• зрелость, выдержку и вдумчивость.

В процессе подбора большое внимание уделялось не только опыту, но и личностным характеристикам (soft skills). Мы понимали, что клиенту был нужен человек с хладнокровием, внутренней устойчивостью, управленческой выдержкой и способностью глубоко разбираться в вопросах.

Работа шла в тесном контакте с заказчиком. Компания очень оперативно давала обратную связь, быстро назначала интервью и не затягивала принятие решений. Обратная связь была подробной и содержательной, что позволяло нам быстро корректировать поиск и точнее попадать в ожидания.

Цифры проекта

В рамках проекта мы представили клиенту 10 кандидатов.

В финале клиент долго выбирал между 2-мя сильными кандидатами: оба были релевантны, понравились команде и рассматривались как потенциально успешные руководители для бизнеса.

Финальное решение по выбранному кандидату было принято уже через 2 недели после старта активного поиска.

Полностью вакансия была закрыта за 2 месяца: основное время заняли не этапы подбора, а передача дел кандидатом на предыдущем месте работы, прохождение медицинской комиссии, службы безопасности и другие формальные процедуры перед выходом.

Результаты

В результате на позицию коммерческого директора был выбран Михаил — кандидат, который сочетал профессиональную экспертизу, управленческую зрелость и нужный компании стиль взаимодействия.

Михаил успешно вышел в компанию и продолжает работать в ней до сих пор. Со временем стало видно, что выбор был точным: он эффективно ведет коммерческую функцию, развивает направление и помогает компании выходить на новые рынки, в том числе международные.

После закрытия этой вакансии клиент продолжил сотрудничество с нами. Для компании это был первый опыт работы с кадровым агентством, и он оказался успешным. Позже клиент пробовал работать с другим агентством по другой топовой вакансии, но остался недоволен результатом и вернулся к нам.

Сегодня Михаил сам выступает заказчиком по новым вакансиям. С ним приятно и профессионально работать: он глубоко погружается в подбор, задает точные вопросы на интервью и дает содержательную обратную связь.

Для нас это дополнительное подтверждение того, что в свое время мы нашли не просто подходящего кандидата, а сильного руководителя и эксперта, который стал важной частью команды клиента.